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FAQ

Hilfe und Support

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✉️ Schreibe uns an team@smartpurse.me

Worum geht es bei SmartPurse?

Möchtest du besser mit deinem Geld umgehen können? Wir helfen dir, die Grundlagen zu lernen, für den Ruhestand oder andere Lebensziele zu sparen, verschiedenste Herausforderungen zu meistern, Investitionen besser zu verstehen oder einen Finanzexperten zu finden, dem du vertrauen kannst. SmartPurse bietet dir ein unabhängiges und unkompliziertes Finanz-Toolkit, das dich dabei unterstützt, deine finanziellen Ziele zu erreichen.

Wie kann ich SmartPurse nutzen?

Du kannst unsere Plattform auf unterschiedliche Arten nutzen:

  • Frei zur Verfügung stehende Artikel und Webinare im Blog
     
  • Buche einen digitalen oder live Kurs
     
  • Lerne Schritt für Schritt mit der SmartPurse App oder der Money School im Web
     
  • Finde Expert:innen und Anbieter im Experten-Suchtool

Woher weiss ich, dass ich SmartPurse vertrauen kann?

Wir machen praktische, unabhängige und werbefreie Finanzbildung.

Unsere Inhalte basieren auf jahrelanger Erfahrung in der Beratung - als Team verfügen wir über mehr als 40 Jahre Erfahrung in verschiedensten Bereichen der Finanzwelt.

Neben dem kooperativen Prozess bei der Inhaltsentwicklung wird SmartPurse von einem unabhängigen Beirat unterstützt, der uns bei der Entwicklung der Plattform strategisch berät.

Warum sollte ich SmartPurse verwenden?

Alles bei SmartPurse basiert auf der Erfahrung und dem Wissen von Frauen jeden Alters und Hintergrunds.

Wir sind: 

  • Unabhängig - es gibt keine kommerziellen Angebote und keine Bedingungen.
     
  • Praktisch - wir sind frei von Fachjargon, bieten kompakte Informationen an einem Ort und sinnvolle, praktische Guides, die interaktiv und völlig transparent sind.
     
  • Unterhaltsam - wie bei einer Fitness-App wechseln sich verschiedene Levels zu allen Aspekten von Geld, Belohnungen und Erfolgserlebnisse ab. 

Können Männer SmartPurse verwenden?

Unsere Mission ist es, gender-smarte, unabhängige Finnanzbildung für alle anzubieten und vor allem Frauen dabei zu unterstützen, finanziell selbstbewusst und unabhängig zu werden - nicht, Männer oder Personen mit anderer Geschlechtsidentität aussen vor zu lassen. Unsere Angebote richten sich an alle. 

Was kostet das Abo?

Wir bieten faire Preise ohne Kompromisse bei der Qualität. Wir möchten einfach, dass sich alle die möchten Finanzbildung leisten können.

Für die SmartPurse App bieten ein monatliches (CHF 9.50) und jährliches (CHF 96) Abonnement an.

Für die Money School im Web gibt es ein Jahresabo für CHF 95 (die Differenz zur App ist bedingt durch die Rundungen im App Store).

Unsere Kurspreise für digitale und live Kurse sind zwischen 45-300 Franken, je nach Kurslänge.

Bietet ihr Rückerstattungen an?

Nein, wir bieten keine Rückerstattung an, da einige unserer Inhalte sofort nach dem Kauf verfügbar sind. Wenn du dich abmelden möchtest, kannst du das in deinen Kontoeinstellungen verwalten. Im App Store kannst du dein Abo mit einer Probezeit von 7 Tagen gratis testen und jederzeit kündigen.

Oder melde dich von unseren E-Mails ab, indem du auf "Abmelden" am Ende einer E-Mail klickst.

Bei Fragen sind wir auch über unseren Online-Chat-Service erreichbar! 

Wo und wie kann ich mich anmelden?

Du kannst dich hier mit deiner E-Mail-Adresse und einem Passwort anmelden oder die App runterladen.

Was ist, wenn ich ausserhalb von Grossbritannien oder der Schweiz lebe?

Unsere Plattform wird bereits international genutzt. Zwar sind einige Tools und Optionen nur in Grossbritannien und der Schweiz verfügbar, aber unsere Kursinhalte helfen dir unabhängig davon weiter. 

Wer steht hinter SmartPurse?

Gegründet wurde SmartPurse von Jude Kelly und Olga Miler. Jude Kelly CBE ist eine der führenden Kulturschaffenden in Grossbritannien und wurde zur einflussreichsten Frau in der Kunstwelt gewählt. Olga Miler ist mehrfach ausgezeichnete Innovations- und Finanzexpertin. Sie ist Spezialistin für Frauen und Finanzen, Gender-Smart Investing und nachhaltiges Investieren. Erfahre hier mehr über uns.

Dazu kommt unser fantastisches und vielfältiges Team, dass mit viel Engagement, Erfahrung und Passion hinter uns steht - ohne sie wäre SmartPurse nicht möglich. Mehr darüber hier.

Wie kann ich mich abmelden?

Am Ende aller unserer E-Mails findest du einen Link zum Abmelden. Du kannst deine Einstellungen auch bearbeiten, indem du dich anmeldest oder unseren Online-Chat-Service nutzt. 

Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung?

Derzeit akzeptieren wir nur Zahlungen mit Kredit-/Debitkarte. Ab September 2022 kommt TWINT hinzu.

Gibt es auch Online-Events?

Ja, wir bieten auch Webinare an. Informationen zu unseren Webinaren findest du hier.

Gibt es Events und Treffen vor Ort?

Ja, alle Informationen zu unseren Veranstaltungen findest du hier .

Wie kann ich mich bei SmartPurse engagieren?

Bitte sende uns eine E-Mail an info@smartpurse.me, damit wir herausfinden können, welche Möglichkeiten es zur Zusammenarbeit gibt. 

Auf welchen Social-Media-Kanälen finde ich SmartPurse?

Wir sind auf Instagram und LinkedIn aktiv. Folge uns, um auf dem Laufenden zu bleiben.

Benötige ich finanzielle Vorkenntnisse, um SmartPurse nutzen zu können?

Überhaupt nicht! Unsere Inhalte sind für alle möglichen Niveaus konzipiert. 

Wie werden meine persönlichen Daten verwendet?

Hier erfährst du mehr darüber, wie deine Daten von uns verwendet werden. In erster Linie nutzen wir deine Informationen, um dich auf relevante SmartPurse-Events und Inhalte aufmerksam zu machen. Ausserdem, um dein Benutzererlebnis zu verbessern und dein Konto weiterzuentwickeln. Wir geben keine persönlichen Daten an Dritte weiter. 

Bietet ihr finanzielle Beratung?

Nein! Wir bieten Unterstützung, aber keine Finanzberatung. Die Artikel und Informationen, die auf SmartPurse verfügbar sind, dienen nur zu Informations- und Bildungszwecken und ersetzen keine zertifizierte Finanzberatung. Um dich zu deiner spezifischen Situation und individuellen finanziellen Angelegenheiten beraten zu lassen, kontaktiere eine unabhängige Finanzberatung.